Yeni nesil SUV markası Jaecoo, Türkiye pazarındaki varlığını güçlendirmek için servis destekli bir kampanya başlattı. Kampanya kapsamında belirli modeller için ücretsiz bakım ve servis hizmeti sunuluyor. Detaylar haberimizde…
Jaecoo’dan Müşteri Memnuniyetine Odaklı Kampanya Hamlesi
Son dönemde Türkiye otomotiv pazarında adını sıkça duyurmaya başlayan Jaecoo, satış sonrası hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla dikkat çekici bir kampanyayı devreye aldı. Marka, kullanıcılarının güvenini artırmak ve servis sadakatini teşvik etmek için seçili modellerde ücretsiz periyodik bakım hizmeti sunuyor.
Bu hizmet sayesinde araç sahipleri, belirlenen süre veya kilometreye kadar bakım masrafı ödemeden Jaecoo yetkili servislerinden destek alabilecek. Kampanya, hem mevcut Jaecoo kullanıcılarını hem de yeni araç almayı düşünenleri hedefliyor.
Kampanya Hangi Modelleri Kapsıyor?
Jaecoo’nun ücretsiz servis kampanyası, markanın Türkiye’de satışa sunduğu bazı SUV modelleri için geçerli. Özellikle giriş ve orta segmentte konumlanan modeller kampanya kapsamına alınmış durumda. Kapsama dahil olan araçlar:
- Jaecoo J7
- Jaecoo J8
- Yakın zamanda teslimatı yapılan 2024 model yılı araçlar
Kampanya, bu modeller için belirlenen ilk bakım aralığında geçerli olacak şekilde sunuluyor. Araç sahipleri, bu bakımın yalnızca yetkili Jaecoo servislerinde yapılması koşuluyla faydalanabiliyor.
Ücretsiz Servis Neleri Kapsıyor?
Jaecoo tarafından sunulan ücretsiz servis paketi, genel periyodik bakım ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde hazırlanmış. Kampanya kapsamındaki bakım hizmetleri şunları içeriyor:
- Motor yağı ve yağ filtresi değişimi
- Hava ve polen filtresi kontrolü/değişimi
- Fren sistemleri genel kontrolü
- Akü, sıvı seviyeleri ve silecek sistemleri kontrolü
- Diagnostik cihaz ile genel araç taraması
- Lastik basınç ve genel aydınlatma kontrolleri
Yedek parça ve işçilik dahil olmak üzere tüm bu hizmetler kampanya kapsamında ücretsiz olarak sunuluyor.
Kampanyanın Geçerlilik Süresi ve Koşullar
Jaecoo’nun ücretsiz servis kampanyası, 31 Ağustos 2024 tarihine kadar geçerli olacak şekilde planlandı. Bu tarihe kadar aracı teslim alan veya servise kayıt yaptıran kullanıcılar, belirli koşulları sağlamaları hâlinde kampanyadan yararlanabilecek.
Kampanya koşullarının öne çıkan başlıkları:
- Kampanya, sadece Türkiye distribütörlüğü üzerinden satılan araçlar için geçerlidir
- Servis hizmeti, yalnızca yetkili Jaecoo servis noktalarında sağlanmaktadır
- Aracın servis geçmişinde herhangi bir kayıt dışı işlem bulunmaması gerekir
- Kampanya bir defaya mahsus olup, nakit karşılığı iade edilmez
Bu kapsamda, araç sahiplerinin kampanyadan yararlanabilmesi için ilgili servis merkezine önceden randevu almaları öneriliyor.
Marka Sadakati ve Satış Sonrası Hizmete Yatırım
Jaecoo, otomotiv dünyasında yalnızca güçlü tasarımı ve teknolojisiyle değil, aynı zamanda müşteri memnuniyetine dayalı hizmet anlayışıyla da dikkat çekmek istiyor. Türkiye pazarında hızla büyümeyi hedefleyen marka, satış sonrası memnuniyeti artırarak güvenilirlik algısını güçlendirmeyi amaçlıyor.
Uzmanlara göre bu tür kampanyalar:
- İlk kullanıcı deneyimini iyileştiriyor
- Servis ağına güveni artırıyor
- Marka sadakati oluşturuyor
- İkinci el araç değerini olumlu etkiliyor
Jaecoo’nun sunduğu bu hizmet modeli, markanın uzun vadeli müşteri bağlılığı vizyonuyla örtüşüyor.
Jaecoo’nun başlattığı ücretsiz servis kampanyası, Türkiye otomotiv pazarında rekabeti kızıştıracak ve kullanıcı memnuniyetine dayalı hizmet anlayışına yeni bir soluk getirecek nitelikte. Araç sahipleri hem bakım maliyetlerinden tasarruf edebilecek hem de yetkili servis güvencesiyle araçlarının performansını koruyabilecek. Bu fırsattan yararlanmak isteyen kullanıcıların kampanya süresi dolmadan harekete geçmesi gerekiyor.
